Problemstern

Auf 1 Blick

Problemstern (nach Sonnenburg 2020, ergänzt) ist eine Problemkonkretisierungstechnik, bei der 5 (ggf. mehr) Sporn-/ Spezifizierungs-Fragen in Sternform um den zentralen Begriff "Problem" angeordnet sind; sie sollen in selbstgewählter Reihenfolge zur vertiefenden Betrachtung des Ausgangspunkts eines kreativen Problemlösungsprozesses anregen und beantwortet werden;

• Warum will sich jemand mit dem Problem beschäftigen? Wer?
• Was soll mit dem Problem erreicht/ gelöst werden?
• Wo liegen die Herausforderungen des Problems?
• Was reizt an dem Problem? Worin liegt die Motivation, sich mit dem Problem zu beschäftigen?
• Für wen ist das Problem von Bedeutung? Für wen ist es überhaupt ein Problem?

Der Problemstern sollte in der Formulierung eines konkreten Problemsatzes münden, der den gleichen Kriterien wie der Zielsatz unterliegt.

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Ergänzungen

Als mögliche Ergänzungs-Fragen zu der Originaltechnik von Sonnenburg werden empfohlen:

• Wie / Wodurch genau definiert sich das Problem?

• Anmerkung: In einer Gruppe kann es sinnvoll sein, diese Frage zunächst, in einem 1. Schritt, von allen Beteiligten separat beantworten zu lassen ...
• ... um in einem 2. Schritt mögliche Unterschiede festzustellen, ...
• ... und in einem 3. Schritt eine gemeinsame, präzise Definition als Startpunkt für einen kreativen Problemlösungsprozess festzuschreiben.

Variationen

Die Technik ähnelt den Problemlösungsfragen.

Literatur

• Stephan Sonnenburg: Routenplaner Kreativität. Wiesbaden 2020.