Ablaufanalyse

Auf 1 Blick

Die Ablaufanalyse ist eine Problemanalysetechnik, bei der ein Problem verlaufsartig formuliert und daraufhin hinterfragt wird, welche Handlungs- und Verfahrensabläufe stattfinden und wie sich der Informationsfluss gestaltet. Eine Ausgangssituation wird in einem Problem-/ Zielraster aufgegliedert, um aktuelle Schwachstellen zu ermitteln; für diese werden anschließend Soll-Werte festgelegt und Lösungsansätze entwickelt. Die Technik wir auch Flussdiagramm genannt.

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