Zielumkehr

Zielumkehr ist eine Orientierungstechnik (nach Kirchmair und Team), bei der (dem Kopfstand-Ansatz vergleichbar) Lösungsansätze durch den Umweg über das Gegenteil gesucht werden. In vier Schritten wird

• der Ausgangspunkt (Ist-Zustand, derzeitiges Produktfeld) definiert,
• der Zielpunkt definiert (das zu lösende Problem, das Lösungsziel),
• der Weg vom Ausgangspunkt zum Zielpunkt (Prozessverlauf) beleuchtet und dabei alle Maßnahmen und Aspekte ermittelt, die garantiert nicht zum Ziel führen,
• und dann geprüft, ob das jeweilige Gegenteil dieser Maßnahmen zur Problemlösung führen kann.